의료기관 직원 교육

특장점

30년 경력의 임상의료전문가에 의한 현장 위주 교육

목표

  • 직원 역량 강화
  • 의료기관 성과 향상

[01]

인증 필수 직무 교육

대상

재직 직원

방법

사이버 교육, 집체 교육

내용

질향상과 환자안전, 소방안전, 감염관리, 환자권리보호, 개인정보 보호 등

[02]

법정 필수교육

대상

재직 직원

내용

성희롱예방(성폭력예방), 개인정보보호법, 안전보건교육, 장애인 인식개선, 직장 내 괴롭힘 금지법

방법

사이버 교육, 집체 교육

[03]

고객 만족 증진 교육

대상

재직 직원, 신규직원

내용

환자경험평가 교육, 병원 CS 리더 과정, 접점부서 역량 강화, 고객서비스 매뉴얼 제작, 소통 및 갈등 관리 과정

방법

사이버 교육, 집체 교육

[04]

직원 역량 강화 교육

대상

신규 및 재직직원

내용

직원의 역량 강화를 위한 교육

방법

직급별 역량 강화 교육, 리더십 과정, 조직활성화 등

[05]

의료질 향상 교육

대상

전체직원, 부서별 QPS담당자

방법

집체 교육

내용

일반과정, 심화과정